Короткий человеческий текст о том, за что вы платите и чего мы от вас ждём. Это не заменяет договор — если он нужен вашей бухгалтерии, напишите нам.
Запрос — это новый поиск, заданный словами, который разбирает языковая модель. Только он расходует лимит тарифа.
Не расходуют лимит:
Текущий расход виден в кабинете в любой момент. Лимит считается по календарным месяцам и обнуляется первого числа; неизрасходованные запросы не переносятся.
Бот не выключается молча: менеджер получает понятное сообщение, а владелец — возможность докупить пакет запросов или перейти на тариф выше. Пакет действует до конца текущего месяца.
Безлимит означает обычную работу одной фирмы, а не отсутствие потолка. Ориентир — 10 000 запросов в месяц. Выше этого мы напишем владельцу и предложим обсудить объём; работа при этом не прекращается.
Жёсткий предел — 30 000 запросов в месяц. Такой объём означает не работу менеджеров, а утечку доступа или автоматизацию мимо договора, поэтому там мы останавливаемся и разбираемся вместе с вами.
Дополнительно действует ограничение частоты на одного менеджера — оно защищает ваш же лимит от зациклившегося скрипта.
API тарифа «Максимум» предназначен для внутренних процессов вашей фирмы. Перепродажа доступа, публичные боты и сервисы для третьих лиц на его основе не допускаются. Если хотите строить на нас продукт — это отдельный разговор и отдельные условия, мы открыты к нему.
Пожизненный тариф — это разовая оплата лицензии, а не безлимитного потребления:
Расчёт ведётся по действующим формулам страны назначения и носит справочный характер: окончательные суммы определяет таможенный орган.
Первые 14 дней бесплатны, с лимитами тарифа «Бизнес». Дальше — счёт за месяц или за год. При годовой оплате действует скидка, зафиксированная на лендинге.
Если сервис не подошёл в первый оплаченный месяц — вернём деньги за неиспользованный период. Дальше подписка просто не продлевается: доступ сохраняется до конца оплаченного срока, после чего бот встаёт на паузу, а данные остаются на месте и ждут вас.
Цены и лимиты действующих клиентов мы не ухудшаем задним числом: об изменении предупреждаем не менее чем за 30 дней, и текущий оплаченный период всегда доживает на прежних условиях.